Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.zupagrafika.com oraz warunki zakupu oferowanych produktów. Składając zamówienie, potwierdzasz, że zapoznałaś/zapoznałeś się z Regulaminem i akceptujesz jego postanowienia.
Sklep internetowy prowadzony jest przez:Zupagrafika, Martyna Sobecka z siedzibą Plac Wolności 8. 61-738, Poznań. NIP: 7642457963, REGON: 366544162. Kontakt Administratorem Danych Osobowych w sprawie ochrony danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: info@zupagrafika.com
Zupagrafika jest niezależnym wydawnictwem i studiem projektowym z siedzibą w Poznaniu. W sklepie oferujemy produkty fizyczne, w tym książki, zestawy do składania, plakaty oraz druki.
Wszystkie zamówienia wysyłane są z Polski. Opisy produktów i wymiary podane są na stronach poszczególnych produktów. Dokładamy wszelkich starań, aby informacje były rzetelne, jednak zastrzegamy sobie prawo do korygowania błędów.
Wszystkie ceny zawierają podatek VAT tam, gdzie ma zastosowanie. Koszty dostawy naliczane są przy składaniu zamówienia na podstawie miejsca docelowego i wagi przesyłki.
Wypełniając formularz zamówienia i klikając przycisk „Kupuję i płacę", składasz wiążącą ofertę zakupu wybranych produktów. Umowa zostaje zawarta z chwilą wysłania przez nas potwierdzenia zamówienia na podany adres e-mail.
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy lub anulowania zamówienia w przypadku błędów cenowych, braku towaru lub podejrzenia działalności fraudulentnej. Wszelkie dokonane płatności zostaną w pełni zwrócone.
Jesteś odpowiedzialny/odpowiedzialna za podanie dokładnych danych do dostawy. Zupagrafika nie ponosi odpowiedzialności za nieudane dostawy wynikające z podania nieprawidłowych danych adresowych.
Wszystkie ceny podane są w EUR lub PLN i zawierają podatek VAT tam, gdzie ma zastosowanie. Ceny mogą ulec zmianie, jednak do danego zamówienia stosowana jest cena obowiązująca w chwili jego złożenia.
Płatności realizowane są bezpiecznie za pośrednictwem PayPal, Stripe oraz PayU przez system płatności obsługiwany przez Foxy.io. Dostępne metody płatności to Karta, PayPal, Apple Pay, G-Pay oraz PayU.
Zupagrafika nie przechowuje danych płatniczych. Wszystkie transakcje obsługiwane są przez naszych dostawców płatności zgodnie z ich własnymi regulaminami.
Wysyłamy zamówienia na cały świat z Polski. Zamówienia są wysyłane w ciągu 1 do 4 dni roboczych od daty zaksięgowania płatności.
Szczegółowe informacje dotyczące wysyłki, czasów dostawy, zwrotów i reklamacji znajdziesz na naszej stronie Wysyłka i zwroty.
Jako konsument masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Szczegółowe informacje, w tym sposób wykonania tego prawa i formularz odstąpienia, dostępne są na naszej stronie Wysyłka i zwroty.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do towarów wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie zindywidualizowanych.
Wszystkie treści na stronie internetowej Zupagrafika są chronione prawem autorskim. O ile nie udzielono specjalnego zezwolenia, nie wolno kopiować, pobierać, przechowywać na żadnych nośnikach, przesyłać, dostosowywać ani zmieniać w jakikolwiek sposób jakichkolwiek stron lub materiałów zawartych na tej stronie. Wszystkie sprzedawane tutaj produkty są zaprojektowane, autorstwa i / lub wydane przez Zupagrafika. Wszystkie dane na temat autora, wydawcy, daty wydania, numeru ISBN i innych informacji dotyczących każdej publikacji, znajdują się na stronie internetowej.
Nie wolno używać ani publikować w formie drukowanej, internetowej, filmowej, wideo lub na jakimkolwiek innym nośniku papierowych modeli wchodzących w skład zestawów lub książek, zarówno w formie płaskiej, jak i złożonej/3D, bez uprzedniej pisemnej zgody wydawcy. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące publikacji, skontaktuj się z nami, a my z przyjemnością przeanalizujemy Twoją prośbę.
Mamy nadzieję na polubowne rozwiązanie wszelkich kwestii spornych. Prosimy o kontakt w pierwszej kolejności pod adresem info@zupagrafika.com.
Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dla konsumentów: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nasz adres e-mail do celów ODR to info@zupagrafika.com.
Nie jesteśmy zobowiązani do udziału w postępowaniach przed konsumenckimi organami arbitrażowymi i dobrowolnie nie poddajemy się takim postępowaniom.
Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. W przypadku sporów konsumenckich zastosowanie mają również bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów kraju zamieszkania konsumenta.
Zupagrafika
Plac Wolności 8, 61-738 Poznań, Polska
E-mail: info@zupagrafika.com
Strona internetowa: www.zupagrafika.com
Twoje prawo do odstąpienia od umowy
Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach niezwiązanych głównie z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:
w którym weszłaś/wszedłeś w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie weszła w posiadanie towaru, jeżeli zamówiłaś/zamówiłeś jeden lub kilka towarów w ramach jednego zamówienia i są one dostarczane łącznie; lub
w którym weszłaś/wszedłeś w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy, jeżeli zamówiłaś/zamówiłeś wiele towarów w ramach jednego zamówienia i są one dostarczane osobno.
Jak skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismem wysłanym pocztą lub pocztą elektroniczną):
Zupagrafika
Plac Wolności 8, 61-738 Poznań, Polska
E-mail: info@zupagrafika.com
Możesz skorzystać z naszego formularza odstąpienia online dostępnego poniżej lub poprosić o standardowy formularz odstąpienia od umowy UE w formacie PDF, pisząc na adres info@zupagrafika.com.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, abyś wysłała/wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Ci prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od niniejszej umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru lub do chwili dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłaś/zgodziłeś się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Koszty bezpośrednie zwrotu towaru ponosi klient. Ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
Towar należy odesłać lub przekazać nam niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałaś/poinformowałeś nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz towar przed upływem terminu 14 dni.
Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do:
towarów wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie zindywidualizowanych;
towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia;
gazet, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umów o prenumeratę.
Wcześniejsze wygaśnięcie prawa odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie w przypadku umów dotyczących:
dostarczania towarów, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
